よくある質問

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043-433-2731 CONTACT

具体的な仕様が決まっていなくても、相談や見積もりは可能ですか?

はい、可能です。

「生産ラインを自動化して効率を上げたい」
「手作業で行っているこの工程を機械化したい」
といった、大まかなご要望や課題の段階からお気軽にご相談ください。

ヒアリング後に最適な仕様やシステムの提案から設計・製作までワンストップでサポートいたします。

どのような分野・業界の機械製造に対応していますか?

当社はファクトリーオートメーション、生産工場の自動化・省力化機械から、ラボラトリーオートメーション、研究・実験の自動化システムまで、幅広い分野のオーダーメイド機械を手掛けております。

食品、薬品、化学、電子部品、自動車関連など、業界を問わず高度な技術と柔軟な発想でニーズにお応えします。

問い合わせから納品まではどのような流れになりますか?

基本的な流れは以下の通りです。

1.ヒアリング・現地調査: ご要望や設置環境の確認を行います。
2.基本構想設計・ご提案: 構想設計図や御見積書をご提示します。
3.詳細設計・製造: ご承認後、設計・部品加工・組立を行います。
4.社内調整・テスト: 当社工場内での動作確認とお客様による立会い検査を行います。
5.納品・据付調整: 現地への搬入、設置、最終調整を行いお引き渡しとなります。

1台だけのスポット注文や、試作機の開発も依頼できますか?

はい、承っております。

アステムは完全オーダーメイドの機械製造を得意としており、お客様独自のニーズに合わせた単発、1機(台)のご注文や量産化に向けた試作機の開発・製造にも柔軟に対応いたします。

遠方からの依頼でも対応してもらうことは可能ですか?

はい、全国対応しております。

まずはWeb会議等でのオンライン打合せをさせて頂きます。必要に応じてエンジニアが全国どちらへでもヒアリングや現地調査にお伺いいたします。

納品時の据付工事や調整もお任せください。

設計データ・図面が既にある状態から、製造・組立だけを依頼することはできますか?

はい、可能です。

お客様からご支給いただいた図面や仕様書に基づいた部品加工・組立・配線・調整のみのご依頼にも対応いたします。

また、図面のブラッシュアップや改良提案からお手伝いすることも可能です。

予算に合わせた提案をしてもらうことはできますか?

はい、ご予算に応じた最適なプランをご提案いたします。

あらかじめご予算をお聞かせいただければ、機能の優先順位を整理し市販パーツの活用や機構の簡略化など、コストパフォーマンスを高めるためのアイデアや代替案をご提示いたします。

納品後のアフターフォローやメンテナンス体制はどうなっていますか?

納品後も安心して機械をご使用いただけるよう、定期的なメンテナンスや万が一のトラブル時の迅速な修理・調整対応を行っております。

また、稼働開始後の、もう少しこうしたいといった追加の改造や仕様変更のご相談にも柔軟に対応いたします。

他社で製作した装置の改造や追加を依頼する事は可能ですか?

現地調査確認は必要になりますが、対応可能ですのでお気軽にご相談下さい。

秘密保持契約(NDA)の締結は可能ですか?

はい、可能です。

開発案件や新製品に関する情報など、お客様の機密情報を適切に保護するため、秘密保持契約(NDA)の締結に対応しております。安心してご相談いただける体制を整えております。

制御盤やソフトウェアの開発も対応していますか?

はい、対応しております。

制御盤単体で設計・製作は対応しておりませんが、装置のご依頼では電気ハード設計、制御盤製作、PLCプログラムやタッチパネル(HMI)の画面設計・ソフトウェア開発まで一貫して対応可能です。機械・電気・制御をトータルでご提案いたします。

海外向け設備や海外工場への納入実績はありますか?

海外向け設備の設計・製作にも対応しております。

海外工場向け設備や輸出設備についても、ご要望に応じた仕様で製作いたします。今現在、中国、マレーシアへの納入実績がございます。その他現地対応についてはご相談となります。対応可能な国や実績については、お気軽にお問い合わせください。

安全対策(安全カバー・インターロックなど)にも対応していますか?

はい、対応しております。

安全カバーや安全柵、インターロック、安全センサーなどを組み合わせ、お客様の設備や作業環境に適した安全対策をご提案いたします。作業性と安全性を両立した設備づくりを心掛けています。

PLCやタッチパネルのメーカー指定はできますか?

はい、ご指定いただけます。

三菱電機、キーエンスが弊社標準仕様になりますが、オムロンやシーメンス等もご相談頂ければ対応致します。お客様の設備環境や運用に合わせたメーカーで対応可能です。お気軽にご相談ください。

CE規格や各種安全基準への対応は可能ですか?

ご要望に応じて対応いたします。

CEマーキングをはじめ、各種安全規格やお客様指定の基準に配慮した設備設計・製作を行っております。必要な仕様や適用範囲についてお打ち合わせのうえ、最適な設備をご提案いたします。